gov-civil-vilareal.ptAko Loot Crate rozhodne, čo vloží do svojich 600 000 políčok mesačne
>Ak ste nadšenci internetu, určite ste už počuli o Loot Crate. Spoločnosť, ktorá bola založená v roku 2012, rozosiela poštou predplatné boxy s tematikou geek, ktoré obsahujú exkluzívne figúrky, zberateľské predmety, odevy a ďalšie nerovné položky. Spoločnosť mesačne dodáva viac ako 20 druhov tematických boxov Star Trek do Ahoj do Harry Potter k ich všeobecným debnám s popkultúrou.
Ako však Loot Crate vyberie, čo je súčasťou jeho mesačných zásielok, ale na odoslanie týmto množstvom pohyblivých častí a škatúľ? Čo je súčasťou týchto rozhodnutí? Sadli sme si s riaditeľkou značky Loot Crate, Ellen Deng, aby sme sa dozvedeli, ako sa tieto škatule vyrábajú.
Deng otvoril celkom neuveriteľnú štatistiku. 'Posielame viac ako 600 000 prepraviek mesačne,' povedala. „Myslím tým, že veľa z nich sú mesačné prepravky, takže ich posielame mesačne. Mnoho z nich je dvakrát za mesiac, takže ich odosielame každý druhý mesiac. V zásade je toho veľa. “
prichádza v noci sprievodca rodičov
Ako sa však spoločnosť rozhodne, čo do týchto škatúľ patrí? Koniec koncov, aj keď sa snažia, aby boli ich škatule dobrou hodnotou, mesačná alebo dvojmesačná služba predplatného sa sčítava. 'Na konci dňa je našou službou to, že sme pre fanúšikov fanúšikmi,' vysvetlil Deng. „Vždy je to o zákazníkovi a my sme v mnohých ohľadoch sami zákazníkmi, a preto to pamätáme vždy, keď dávame dohromady produkt. Prinášame určitý zážitok. To všetko hrá našu úvahu, pokiaľ ide o kuráciu. '
Myslenie na škatule ako na „zážitok“ je zásadnou súčasťou filozofie spoločnosti. Nie je to len škatuľka na Loot Crate. Namiesto toho zabezpečuje ľuďom pocit, že sú súčasťou niečoho väčšieho; ide až k samotnému jadru toho, o čom spoločnosť vždy bola. 'Víziou za Loot Crate bolo, že sme chceli priniesť zážitok z Comic-Conu priamo pred vaše dvere,' povedal Deng. „Comic-Con nie sú iba spotrebné výrobky, ktoré kupujete. Ide o to, byť tu a cítiť to vzrušenie. Je toľko ... vecí, ktoré sa pokúšame urobiť, aby sme túto skúsenosť preniesli do komunity. '
Proces skutočného výberu tém pre škatuľu je dvojaký. Loot Crate najskôr vnútorne dohliada na to, čo v popkultúre naberá na sile. Pretože sa členovia tímu identifikujú ako geekovia, môžu venovať veľkú pozornosť geekovým médiám a interne kurátorovať na základe toho, čo sa deje vo svete. Existuje však aj druhá, rozhodujúca časť Loot Crate: pravidelní oddaní zákazníci spoločnosti, ktorá sa nazýva „lupiči“.
ako dlho trvá kniha džungle 2016
'Hovoríme našej komunite, že je to lupič, pretože to je to, čo si sami hovoria, aby sme boli úprimní,' vysvetľuje Deng. „To sa označili.“ Spoločnosť neustále oslovuje svojich zákazníkov, aby zistila, na čo si dávať pozor. Ktoré franšízy sú v súčasnosti obľúbené? Loot Crate navyše venuje pozornosť miestam, kde medzi sebou lupiči interagujú: na Twitteri, Facebooku a dokonca aj na kanáli spoločnosti Reddit. '[Naša komunita] je skutočne veľkou súčasťou našej úvahy, keď premýšľame o tom, aké franšízy, aký druh produktu vložiť do prepravky.'
Je tu však určitý konflikt, medzi prácou čo najskôr a verzus uznaním, že trendy sa veľmi rýchlo menia. Tím Loot Crate spravidla pracuje na boxoch šesť až osem mesiacov vopred. Deng však cituje televíznu šou Rick a Morty ako príklad nehnuteľnosti, ktorá v krátkom čase absolútne explodovala. '[[ Rick a Morty ] si získal šialenú popularitu a my sme sa len prizerali, ako sa z neho stalo toto kľúčové slovo, ktoré sa neustále objavovalo v našich prieskumoch, a práve na základe toho sme chceli byť veľmi reaktívni. Niekedy musíme byť veľmi svižní aj voči svojim časovým harmonogramom, aby sme sa mohli uistiť, že doručujeme niečo v pravý čas. “
čo to znamená, keď ťa tvoj bývalý ignoruje
Akonáhle je téma zvolená, je načase sa rozhodnúť, čo vložíte do rámčeka. Tím Loot Crate môže využiť viac ako 200 licencií na dodávku značiek a produktov, o ktoré majú ich lupiči záujem. Často spolupracujú s partnermi na vývoji a zabezpečení produktov pre svoje škatule. „Ak však cítime, že máme príležitosť vytvoriť niečo nové sami - a to hľadajú naši fanúšikovia, niečo nové a inovatívne iným spôsobom -, potom môžeme mať aj flexibilitu, “Objasňuje Deng. Vtedy sa obrátia na svojich vlastných dizajnérov na jedinečné výrobky, ktoré nájdete len v ich škatuliach.
Dokonca aj obal je starostlivo navrhnutý. Spoločnosť má „novú iniciatívu, ktorou je prepravka obrátiť naruby na niečo a transformovať ju tak, aby už nebola len škatuľou,“ vysvetľuje Deng. Komunita sa do toho veľmi zapojila, pretože sú vo všetkých aspektoch svojich prepraviek. 'V skutočnosti naši Looteri začali #CrateCraft ako hashtag, pretože sme im poskytli toľko príležitostí, ako transformovať svoju prepravku na niečo väčšie, a to je z interného kreatívneho hľadiska naozaj veľký kus.'
Práve táto pozornosť k detailu a ocenenie jej komunity viedli Loot Crate k tak pôsobivému úspechu. „Je úžasné, že sme tu už päť rokov, a to je niečo, čo ľudia chcú, a radi sa stretávame s našimi vášnivými fanúšikmi, a preto sme tu, pretože sme predovšetkým fanúšikmi,“ uzatvára Deng.
